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軟文口碑營銷的策略及流程

2017-9-7 13:26| 發布者: 多倫多縣長| 查看: 1484| 評論: 0

  軟文口碑營銷是企業有意識或無意識地生成、制作、發布口碑題材,并借助一定的渠道和途徑進行口碑傳播,以滿足顧客需求、實現商品交易、贏得顧客滿意和忠誠而進行的計劃組織和執行的過程。

  這是一種讓用戶告訴用戶的營銷過程,和傳統營銷手段相比,口碑營銷擁有成本小、產出大、效率高和風險低的特點。

  不過軟文口碑營銷也并不是那么容易就可以做出效果的,還需要掌握一定的策略才可以達到企業所需要的效果。


  口碑營銷的另外一個稱呼就是“病毒式”營銷,主要武器就是能“感染”目標受眾的“病毒體”——事件,“病毒體”威力的強弱對營銷效果會產生直接的影響。

  近幾年來,信息量快速發展,在媒體泛濫的時代里,廣告、新聞等對消費者已經慢慢失去吸引力,企業只有通過策劃事件、撰寫軟件來制造新穎的口碑傳播內容,才能吸引大眾的關注與議論。

  在現實生活中,消費者更容易接受朋友推薦的產品,企業可以在產品營銷過程中巧妙地利用軟文口碑的作用,實現病毒式傳播,降低市場運營費用。

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