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《網絡營銷與推廣:策略、方法與實戰》

2018-2-26 17:15| 發布者: admin| 查看: 1009| 評論: 0



  目錄

  第1章網絡營銷概述1

  1.1網絡營銷前景分析1

  1.2網絡營銷現狀分析2

  1.3網絡營銷失敗的原因2

  1.3.1營銷方法太單一3

  1.3.2營銷方法沒用對3

  1.3.3盲目跟風被忽悠4

  1.3.4過于急功和近利5

  1.3.5沒有系統和體系5

  1.4網絡營銷的基本概念6

  1.4.1什么是網絡營銷6

  1.4.2網絡營銷的三個層面6

  1.4.3網絡推廣與網絡營銷的區別7

  1.4.4網站建設、網絡營銷、網絡推廣、SEO之間的關系7

  實戰訓練:體驗網絡購物8

  思考練習9

  第2章網絡營銷的流程10

  2.1第一步:你的目標是什么10

  2.2第二步:你的用戶都是誰12

  2.3第三步:用戶有什么特點13

  2.4第四步:拿什么打動用戶14

  2.5第五步:你的用戶在哪里14

  2.6第六步:確定策略和方法14

  2.6.1根據渠道制定策略14

  2.6.2根據用戶制定策略15

  2.6.3根據對手制定策略15

  2.6.4常規的策略15

  2.7效果監控與評測16

  2.7.1建立合理目標16

  2.7.2監控營銷數據16

  2.7.3計算用戶價值17

  2.7.4計算渠道成本17

  2.7.5營銷渠道優化18

  2.8應用案例19

  實戰訓練:策劃網絡營銷方案22

  思考練習23

  第3章網絡廣告24

  3.1什么是網絡廣告24

  3.2網絡廣告的特點24

  3.2.1傳播范圍廣24

  3.2.2性價比高24

  3.2.3表現形式多樣25

  3.2.4互動性強25

  3.2.5靈活性好25

  3.2.6精準度高25

  3.2.7效果精確統計25

  3.3網絡廣告的形式26

  3.3.1網幅廣告26

  3.3.2文本鏈接廣告26

  3.3.3富媒體廣告26

  3.3.4插播式廣告27

  3.3.5視頻廣告27

  3.3.6搜索引擎競價廣告28

  3.4網絡廣告的計費方式29

  3.4.1包月29

  3.4.2CPM29

  3.4.3CPC29

  3.4.4CPA30

  3.4.5CPS30

  3.5網絡廣告的投放步驟30

  3.5.1第一步:確定廣告目標30

  3.5.2第二步:確定廣告預算31

  3.5.3第三步:選擇媒體31

  3.5.4第四步:制作廣告創意33

  3.5.5第五步:廣告投放測試34

  3.6網絡廣告的數據監測35

  3.6.1基本數據35

  3.6.2網站數據35

  3.6.3銷售數據35

  3.6.4轉換率35

  3.7應用案例36

  實戰訓練:策劃廣告推廣方案37

  思考練習38

  第4章QQ營銷(IM營銷)39

  4.1什么是IM推廣39

  4.2QQ推廣的特點40

  4.2.1高適用性40

  4.2.2精準,有針對性40

  4.2.3易于操作40

  4.2.4近乎零成本40

  4.2.5持續性40

  4.2.6高效率41

  4.3QQ適合什么樣的推廣41

  4.3.1針對特定人群推廣41

  4.3.2針對固定人群推廣41

  4.3.3低流量指標推廣41

  4.3.4推廣有針對性的項目41

  4.3.5對現有用戶進行維護42

  4.3.6對潛在用戶的深入挖掘42

  4.4QQ優化法42

  4.5QQ群精準營銷法43

  4.6QQ群推廣法44

  4.7QQ魚塘營銷法48

  4.8QQ空間營銷法50

  4.9手機QQ營銷法53

  4.10如何查找目標群56

  4.11加群注意事項57

  4.12QQ設置技巧57

  4.13QQ溝通技巧60

  4.14其他可以利用的QQ功能63

  4.15應用案例64

  實戰訓練:策劃QQ營銷方案66

  思考練習67

  第5章論壇推廣68

  5.1什么是論壇推廣68

  5.2論壇推廣的幾個階段69

  5.2.1論壇群發器69

  5.2.2手動群發廣告69

  5.2.3手動發軟文70

  5.2.4邊互動邊發軟文70

  5.2.5真正的論壇推廣70

  5.3論壇推廣的步驟71

  5.3.1第一步:了解需求71

  5.3.2第二步:尋找目標論壇72

  5.3.3第三步:熟悉目標論壇72

  5.3.4第四步:注冊賬號,混個臉熟72

  5.3.5第五步:準備內容74

  5.3.6第六步:“馬甲”來炒75

  5.4應用案例75

  實戰訓練:通過論壇推廣本學校76

  思考練習77

  第6章新聞營銷78

  6.1什么是新聞營銷78

  6.2新聞營銷的要點79

  6.2.1明確目標79

  6.2.2途徑必須是大眾媒體79

  6.2.3新聞客觀公正79

  6.2.4遵守新聞規律79

  6.2.5不能產生負面影響80

  6.2.6持續性新聞80

  6.2.7深入了解媒體特性80

  6.3新聞營銷的借勢策略81

  6.3.1名人81

  6.3.2體育81

  6.3.3自然事件82

  6.3.4社會事件82

  6.3.5娛樂82

  6.3.6挑戰82

  6.4新聞營銷的造勢策略83

  6.4.1造人83

  6.4.2造事84

  6.4.3造活動84

  6.4.4造概念85

  6.4.5造爭議86

  6.4.6造價格86

  6.5新聞的發布87

  6.5.1人脈關系87

  6.5.2報料投稿87

  6.5.3外包87

  6.5.4資源互換87

  6.5.5引起媒體主動關注87

  6.6成功的標準88

  6.6.1初級境界,變亮點為焦點88

  6.6.2中級境界,變焦點為賣點88

  6.6.3高級境界,變賣點為記憶點88

  實戰訓練:策劃一次簡單的新聞營銷88

  思考練習89

  第7章軟文營銷90

  7.1什么是軟文營銷90

  7.2軟文營銷的特點95

  7.3軟文營銷的策略96

  7.3.1新聞攻略96

  7.3.2概念攻略97

  7.3.3經驗攻略97

  7.3.4技術攻略97

  7.3.5話題攻略98

  7.3.6權威攻略98

  7.4如何寫新聞類軟文99

  7.4.1新聞通稿99

  7.4.2新聞報道100

  7.4.3媒體訪談101

  7.5如何找新聞點102

  7.5.1產品102

  7.5.2服務102

  7.5.3技術102

  7.5.4文化103

  7.5.5事件103

  7.5.6活動103

  7.5.7人物103

  7.6如何寫行業類軟文103

  7.6.1經驗分享104

  7.6.2觀點交流104

  7.6.3權威資料104

  7.6.4人物訪談105

  7.6.5第三方評論105

  7.7如何寫用戶類軟文106

  7.7.1知識型106

  7.7.2經驗型106

  7.7.3娛樂型106

  7.7.4爭議型107

  7.7.5爆料型107

  7.7.6懸念型108

  7.7.7故事型109

  7.7.8恐嚇型109

  7.7.9情感型109

  7.7.10資源型110

  7.7.11促銷型110

  7.7.12綜合型110

  7.8如何擴大軟文的推廣效果111

  7.8.1標題111

  7.8.2排版112

  7.8.3植入廣告113

  7.8.4系列文章113

  7.8.5打造明星114

  7.8.6向用戶傳遞有價值的信息115

  7.8.7結合其他工具115

  7.8.8選好發布平臺115

  7.9實施時的注意事項116

  7.9.1選好宣傳點116

  7.9.2選好宣傳陣地117

  7.9.3制訂計劃,執行力最重要117

  實戰訓練:策劃一個簡單的軟文營銷方案117

  思考練習118

  第8章活動推廣119

  8.1什么是活動推廣119

  8.2活動推廣的作用119

  8.2.1帶動流量119

  8.2.2帶動銷售120

  8.2.3帶動注冊120

  8.2.4提升品牌121

  8.2.5帶來內容121

  8.2.6搜集數據121

  8.2.7提升用戶的忠誠度121

  8.3策劃活動的要點122

  8.3.1活動的門檻要低122

  8.3.2活動回報率要高122

  8.3.3趣味性要強122

  8.3.4活動的可持續性122

  8.3.5多邀請合作單位123

  8.4活動的形式123

  8.5撰寫活動方案125

  8.6方案范文126

  實戰訓練:策劃一次最美校花評選活動129

  思考練習129

  第9章論壇炒作130

  9.1什么是論壇炒作130

  9.2論壇炒作的特點130

  9.3論壇炒作的要素131

  9.4論壇炒作的操作步驟132

  9.4.1第一步:了解需求132

  9.4.2第二步:找到最佳的賣點132

  9.4.3第三步:制造不同階段的話題134

  9.4.4第四步:互動的設計134

  9.4.5第五步:階段性的手段和方案137

  9.4.6第六步:數據的監控137

  9.5不火的原因138

  9.6應用案例140

  實戰訓練:策劃一次論壇炒作活動140

  思考練習141

  第10章博客營銷142

  10.1什么是博客營銷142

  10.2博客營銷的特點和優勢142

  10.3在什么情況下適合使用博客營銷144

  10.4博客營銷的形式和策略145

  10.4.1企業家、老板博客145

  10.4.2企業員工博客146

  10.4.3企業官方博客146

  10.4.4邀請名博寫147

  10.4.5引導消費者寫147

  10.4.6投博客廣告148

  10.4.7博客群策略148

  10.5品牌博客的建設要點148

  10.5.1博客定位148

  10.5.2用戶定位149

  10.5.3內容定位149

  10.5.4更新頻率150

  10.5.5正確對待負面評論150

  10.5.6與用戶的互動151

  10.6博客群建的建設要點151

  10.6.1多建博客151

  10.6.2博客定位151

  10.6.3天天更新152

  10.6.4轉載精品152

  10.6.5相互鏈接152

  10.6.6堅持養博152

  10.7博客的推廣153

  10.8搭建博客時的要點154

  10.9應用案例155

  實戰訓練:策劃建立一個品牌博客155

  思考練習156

  第11章微博營銷157

  11.1什么是微博營銷157

  11.2微博營銷的特點158

  11.3微博營銷的作用158

  11.4微博營銷的策略159

  11.4.1企業官方微博160

  11.4.2微博自媒體營銷161

  11.4.3微博事件炒作162

  11.4.4微博活動營銷162

  11.4.5微博精準營銷162

  11.4.6微博粉絲通廣告165

  11.4.7微博大數據營銷166

  11.4.8微博輿情公關166

  11.4.9微博矩陣營銷168

  11.5微博內容的建設和運營169

  11.5.1微博定位169

  11.5.2內容定位169

  11.5.3策劃差異化的內容170

  11.5.4內容運營計劃171

  11.5.5某公司的微博運營計劃171

  11.6提升微博粉絲的15種方法173

  11.7應用案例176

  實戰訓練:策劃微博營銷方案177

  思考練習178

  第12章微信營銷179

  12.1不要過于迷信微信營銷179

  12.2微信能幫我們解決什么問題180

  12.2.1打造自媒體180

  12.2.2有效連接用戶180

  12.2.3帶來潛在用戶180

  12.2.4提升轉化率180

  12.2.5客戶關系管理181

  12.2.6提升復購率181

  12.2.7提升辦公效率181

  12.3個人號或公眾號的選擇181

  12.3.1個人號的應用182

  12.3.2公眾號之訂閱號的應用183

  12.3.3公眾號之服務號的應用185

  12.3.4公眾號之企業號的應用188

  12.3.5組合使用,集群作戰192

  12.4公眾號的定位195

  12.4.1品牌型195

  12.4.2吸粉型196

  12.4.3銷售型197

  12.4.4服務型199

  12.4.5媒體型200

  12.4.6矩陣型201

  12.4.7混合型202

  12.5公眾號的建設202

  12.5.1取名的禁忌和技巧202

  12.5.2企業微信號的設置技巧和要點203

  12.5.3公眾號介紹的設置要點203

  12.5.4公眾號欄目菜單的設置要點205

  12.5.5自定義回復的設計要點206

  12.5.6公眾號的認證208

  12.6公眾號的運營209

  12.6.1做好公眾號內容的6大秘籍210

  12.6.2受歡迎的15種公眾號內容類型215

  12.6.3能引起公眾號粉絲用戶轉發的8大要點217

  12.6.4給公眾號內容取個好標題的16個妙招217

  12.6.5設計公眾號互動內容的10大方法219

  12.6.6在公眾號中植入廣告的7個技巧220

  12.6.7公眾號內容推送時間的4個要點221

  12.7公眾號的推廣221

  12.7.1現有資源導入221

  12.7.2內容推廣222

  12.7.3排名優化224

  12.7.4個人號輔助225

  12.7.5活動推廣225

  12.7.6公眾號互推225

  12.7.7公眾號導航225

  12.7.8推廣返利225

  12.847種微信個人號加好友的方法227

  12.8.1微信類方法227

  12.8.2互聯網類方法229

  12.8.3線下類方法233

  12.8.4其他方法234

  12.9應用案例235

  實戰訓練:策劃一個微信公眾號236

  思考練習237

  第13章數據庫營銷238

  13.1什么是數據庫營銷238

  13.2數據庫營銷的特點238

  13.3數據庫營銷的作用239

  13.4數據庫營銷的實施步驟240

  13.4.1第一步:建立數據庫241

  13.4.2第二步:采集數據241

  13.4.3第三步:數據管理與數據挖掘241

  13.4.4第四步:完善用戶數據庫242

  13.5應用案例243

  實戰訓練:策劃一份數據庫營銷方案245

  思考練習246

  第14章事件營銷247

  14.1什么是事件營銷247

  14.2事件營銷的作用248

  14.3事件營銷的內容策略249

  14.3.1美女牌249

  14.3.2情感牌250

  14.3.3熱點牌251

  14.3.4爭議牌251

  14.3.5公益牌253

  14.3.6名人牌254

  14.3.7新奇牌254

  14.3.8反常派牌255

  14.4事件營銷的操作要點255

  14.5簡單的事件營銷方案258

  實戰訓練:策劃一次簡單的事件營銷258

  思考練習259

  第15章口碑營銷260

  15.1什么是口碑營銷260

  15.2口碑營銷的步驟260

  15.2.1第一步:策劃好一個眼球引爆點260

  15.2.2第二步:通過引爆點策劃可談論的話題261

  15.2.3第三步:選擇傳播渠道261

  15.2.4第四步:口碑傳播的監控261

  15.3如何引發口碑效應262

  15.4策劃口碑營銷的關鍵263

  實戰訓練:策劃一次口碑營銷方案264

  思考練習265

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